"Всевидящее око" руководителя
Контроль - дело тонкое. Особенно, если это касается людей. И особенно, если это касается персонала, в частности, сотрудников отдела продаж.

Многие руководители убеждены, что чем сильнее они контролируют менеджеров, тем лучше они работают. Но на самом деле это не так. Это приводит к абсолютно противоположным результатам. Ведь чем ярче над сотрудником светит «всевидящее око» руководителя, тем некомфортнее ему работать, тем сильнее в нем просыпается дух антагонизма. Вплоть до того, что подчиненный может саботировать работу.

Как же соблюсти эту тонкую грань между тотальной диктатурой и эффективным управлением? Безусловно, контроль важен и нужен, ведь даже спортсмен не сможет достигнуть высоких результатов без тренера.

Так же и в компании – руководитель сродни тренеру, он должен направлять менеджеров, мотивировать. И при этом наблюдать за ними, но не с идеей «контроль ради контроля», а с целью улучшить их профессиональные навыки. Только в этом случае можно добиться от подчиненных действительно блестящих результатов.

В следующей публикации мы рассмотрим еще один аспект контроля подчиненных.

Понравилась статья?
Поделитесь ей с друзьями и знакомыми!
Made on
Tilda